Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2024-11-08

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Molnár Mária Antónia (székhely: 1039 Budapest Boglár u. 1. 4./22., adószám: 77059710-1-41, a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott termékek és szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
A Szolgáltató elérhetőségeit, a szolgáltatások és termékek körét, megrendelés és teljesítés menetét, fizetési és szállítási feltételeket, valamint a vásárlói jogokat és kötelezettségeket szabályozza. A weboldalon történő megrendeléssel és jelentkezéssel a Megrendelő (a továbbiakban: Vásárló) elfogadja az alábbi feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

– Név: Molnár Mária Antónia E.V.
– Székhely és levelezési cím: 1039 Budapest Boglár u. 1. 4./22.
– Nyilvántartási szám: 59823250
– Adószám: 77059710-1-41
– Kapcsolattartó elérhetősége:
Email: info@manukaherbarium.hu
Tel.: +36202011200 (Hétköznap 9.00-12.00 óra között)
– Honlap: http://www.manukaherbarium.hu
– Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97- 99., cégjegyzékszám: 01-09-381419; adószám: 25138205-2-43; nyilvántartó: Főváros Törvényszék Cégbírósága; adószám: 25138205-2-43)

3. Megrendelhető termékek, szolgáltatások köre

A Szolgáltató papír alapú termékeket (pl. Rózsakártya, Levendula napló), illetve személyes programokat kínál (pl. Gyógynövényes kör, Rózsaszertartás, szakrális olajokról szóló előadások). A programok meghatározott időpontban kerülnek

A termékek és programok megrendelése e-mailben történik. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően visszaigazolást küld, amely tartalmazza a fizetéshez szükséges adatokat.

4. Vásárlás menete

1. Vásárló e-mailben megrendeli a terméket/szolgáltatást (ennek részeként elküldi a számlázási adatokat: név, cím)
   2. Szolgáltató visszaigazol és megadja a számlaszámot.
   3. Vásárló átutalja az összeget, ezt követően teljesítés történik, melyről minden esetben számla kerül kiállításra. Csak magánszemélynek, alanyi adómentes számla kiállítására van lehetőség, ezt megrendeléskor a vásárló figyelembe vette.

5. Fizetési feltételek

A fizetés kizárólag banki átutalással történik. A csomag átadása/kiszállítása az összeg bankba történő beérkezését követően történik meg.

6. Szállítási feltételek

A papír alapú termékek szállítása Foxpost csomagautomatába történik, a Foxpost által kiszabott díj alapján, melynek költsége a Megrendelőt terheli.
A csomagautomatába történő szállításhoz a következő adatokra van szükség: név, email cím, telefonszám, a Vásárló által megjelölt Foxpost automata, ahol át tudja venni a megrendelését.
A csomag szállítási díja 1 csomagra és 1 címzettre vonatkozik, és a Foxpost szállítási díját jelenti. Az elektronikus úton történő visszaigazolástól számítva a szállítás 2-5 munkanapon belül megtörténik.
A Szolgáltató ügyel arra, hogy a termék gondosan legyen becsomagolva. A termék ára a csomagolás díját is tartalmazza.
Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban lehetséges, Budapest III. kerületben.

7. Elállási jog

A Vásárlót a megrendelt, nem személyre szabott, papír alapú termékek (pl. Rózsakártya, Levendula napló) esetében a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg. Az elállási határidő attól a naptól számítódik, amikor a Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik fél a terméket átvette.

Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló köteles e-mailben egyértelmű nyilatkozatot tenni az elállási szándékáról. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatni a Szolgáltató címére. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A visszaküldött termék sértetlen, újraértékesíthető állapotban történő beérkezését követően a Szolgáltató a termék vételárát visszatéríti.

Az elállási jog gyakorlására nincs lehetőség a meghatározott időpontra szóló programok (pl. Gyógynövényes Kör, Rózsaszertartás, egyéb előadások) esetében. A Vásárló a programra való jelentkezéssel és a részvételi díj átutalásával hozzájárul a teljesítés megkezdéséhez, és egyben tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát (pl. jegyzetanyagok előkészítése, anyagbeszerzés, helyfoglalás miatt).

8. Vis major

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan külső, előre nem látható eseményekért (pl. természeti katasztrófa, járványhelyzet, technikai akadály, betegsége), amelyek miatt a szolgáltatás teljesítése meghiúsul. Ilyen esetben a Szolgáltató vállalja, hogy a program új időpontban kerül megrendezésre.

9. Panaszkezelés

A vásárlók panaszaikat e-mailben jelezhetik a Szolgáltató felé. A Szolgáltató minden beérkező panaszt kivizsgál, és a lehető legrövidebb időn belül válaszol rá.

10. Jogviták rendezése

Felek békés úton rendezik vitáikat, ennek sikertelensége esetén Budapesti Békéltető Testület az illetékes.

11. Jognyilatkozat

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak, orvosi tanácsadásnak vagy gyógyító tevékenységnek. A programok célja az ismeretterjesztés, elmélyülés és személyes önismereti fejlődés támogatása. Az itt nyújtott szolgáltatások nem helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén kérjük, minden esetben forduljon kezelőorvosához.

12. Szerzői jog

A honlapon található szövegek, képek, grafikák és egyéb tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azok bármilyen formában történő felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

13. Adatkezelés

Az adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik, amely elérhető a honlapon.