Adatkezelési Tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a www.manukaherbarium.hu honlap látogatói, vásárlói és érdeklődői részletes információt kapjanak a személyes adatok kezeléséről a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, különös tekintettel az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR).

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő megegyezik az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) megadott vállalkozással.

2. Kezelt személyes adatok köre

– Név
– E-mail cím
– Telefonszám
– Lakcím (számlázáshoz, szállításhoz)
– IP-cím
– Bankszámlaadatok (pl. elállás esetén visszatérítéshez)
– Fotók a programokon (csak előzetes szóban adott hozzájárulás esetén)
– Facebook Messenger üzenetben megadott adatok

3. Az adatkezelés célja

– Megrendelések teljesítése, kapcsolattartás
– Programokra jelentkezések kezelése
– Számlázás, fizetések kezelése
– Foxpost csomagküldés lebonyolítása
– Promóciós fotók készítése és felhasználása (honlapon, közösségi médiában)
– Hírlevél küldése (a felhasználó önkéntes feliratkozása alapján)

4. Az adatkezelés jogalapja

– Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
– Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
– Jogi kötelezettség teljesítése (számlázás) (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
– Jogos érdek (pl. szolgáltatás fejlesztése, kapcsolattartás)

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat az adatkezelő addig tárolja, amíg az adatkezelési cél meg nem szűnik.
– Számlázási adatok: 8 évig (számviteli törvény szerint)
– Megrendeléshez, programra jelentkezéshez kapcsolódó adatok: a teljesítést követő 2 évig
– Hírlevélre feliratkozás: a leiratkozásig
– Promóciós fotók: visszavonásig vagy a cél megszűnéséig

6. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
– Websupport Magyarország Kft. – tárhelyszolgáltató
– Számlázz.hu – számlázási rendszer
– Foxpost Zrt. – csomagküldés
– Google LLC – Gmail szolgáltatás (kapcsolattartás)
– Könyvelő – szerződéses jogviszony alapján

7. Érintetti jogok

A felhasználót megilleti az alábbi jogok gyakorlása:
– hozzáférés az adataihoz,
– azok helyesbítése, törlése, korlátozása,
– adathordozhatósághoz való jog,
– tiltakozás az adatkezelés ellen,
– hozzájárulás visszavonása.

E jogokat e-mailben lehet gyakorolni az adatkezelő elérhetőségén.

8. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal működéséhez szükséges technikai sütiket használhat, amelyek nem gyűjtenek személyes adatokat. Harmadik fél (Google, Facebook) által elhelyezett sütik nem kerülnek használatra.

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok biztonságos kezelése érdekében, különös tekintettel azok jogosulatlan hozzáférésének, megváltoztatásának, nyilvánosságra hozatalának vagy megsemmisülésének megakadályozására.

10. Panaszkezelés, jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatkezelése nem jogszerű, az alábbi hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. 
ugyfelszolgalat@naih.hu | www.naih.hu